上下和地毯：對接海馬，打通地毯與消費者的任督二脈

我們是佛山上下和地毯公司，上下和其實是上游下游和諧共贏的地毯的平臺，在上游我們有20多家地毯合作。下游開發(fā)適合客戶的個性化定制方案，上游的工廠生產(chǎn)品牌里面找到適合他的東西，做解決方案給他，我們定位是地毯的運營商。

在平常的工作中，很多工廠開發(fā)一些新品，不知道市場接受不接受，好不好賣，這中間是有一個距離的。消費者或者設(shè)計應(yīng)用上，不清楚要設(shè)計的這一款能不能做，會不會超出預(yù)算，這是消費者跟設(shè)計師的困擾，我們的角色就是解決這兩個中間的橋梁。這是我們要做地毯運營商的一個初衷。

在個性化的定制市場，可能相對來說還比較新，也缺乏推廣。酒店工裝的話就不一樣，它有整體的一個風格，這種風格酒店工裝設(shè)計師是知道的，但是在具體選擇方案會有有一定的困擾，就是能不能找到更豐富的素材，所以這種個性化也會在商用空間，也有一定的需求。

上游的合作公司產(chǎn)品還是大眾化的比較多，比如說海馬算是國內(nèi)的第一品牌。其他像是美國，荷蘭的地毯，我們應(yīng)用的比較少。但是我們在佛山整體的一種消費不像上?；蛘呱钲谶@種一線城市造價那么高，所以暫時應(yīng)用沒有那么廣。主要是我們貼近市場的需求，用戶需要什么，我們盡量的去解決。

印花的發(fā)展很快，現(xiàn)在商務(wù)酒店跟連鎖酒店基本說都是用印花比較多。以前就是威爾頓地毯，阿克明特地毯?，F(xiàn)在逐漸被印花代替的比較多。市場對印花有大量的需求的。主要是速度快，數(shù)碼印花能做個性化的圖案，然后它把胎毯做好，等待客戶需要的圖案再確認，工期，交期就短了。

正常，我們交貨給客戶15天，涉及到排版，確認，然后排期，我們通常跟海馬合作，兩天三天基本上都是就已經(jīng)出來了，但工廠不是說只做一個訂單，還需要排期，所以一般半個月的時間其實有很多東西都可以完全定制了，就是這個情況。那如果趕的話，那十天八天一個星期都弄得出來。

有人說在地毯印花的時候很難滲透，關(guān)于滲透性提出很多的疑義，地毯是有厚度，希望毛絮下面也有顏色滲進去。這個其實跟機器有關(guān)系，因為有些機器差得話，印的很薄的。然后他可能有一段時間有可能褪色，看到這個白色。那就不好了。合作好多家，這個海馬，鴻鼎，他們印花品質(zhì)都做的比較好。印的比較深，也不會那么容易掉色，基本上也沒有出現(xiàn)客戶反映這個質(zhì)量的問題。

不同的批次，多多少少會有色差，但是這種色差也沒有那么明顯。因為在我們項目印象中沒有出現(xiàn)兩批的色差不行，然后客戶不接受。縱向緯向看上去顏色是有色差的，因為損耗小，兩個圖案的拼接，是同一個顏色不同紋路，這些都沒有問題。

在這個行業(yè)，我們已經(jīng)超過十年了，比較貼合市場。這個論壇世界之源靈感創(chuàng)新，其實創(chuàng)新來源于生活或者是去觀察客戶的需求，去發(fā)掘創(chuàng)新點。我們會經(jīng)常去交流和收集客戶的反映，去搜集這方面的資料，就是為了知道產(chǎn)品體驗達到更好。

今年我們延伸出一項地毯清潔保潔的業(yè)務(wù)，跟德力士清潔品牌合作，做地區(qū)的代理商。因為很多原來的客戶用完之后他覺得保養(yǎng)麻煩，后續(xù)有一些顧慮，特別是我們一些客戶做完之后，有這個需求，所以根據(jù)需求結(jié)合這個好的產(chǎn)品，去服務(wù)到位。

商用地毯，酒店會有專門的清潔能源保養(yǎng)。酒店分很多的區(qū)域，像是客房的人流量不是很大，更換率就不高，在選擇材料會選擇更換周期更長的材料。呢絨比較耐臟，好打理。在而且酒店應(yīng)用也比較廣。像是人流量高的地方，他可能兩三年就會換了，用50%羊毛，50%尼龍，適合人流量比較多的，耐踩，腳感也好，有這個特點在里面。設(shè)計師或者建設(shè)方在不了解這個場合用什么材質(zhì)時，就需要我們?nèi)ソo它做更多的方案。